川海数科(kē)官网

让我们先看一组数据——

2022年，全年出生人口956万人，比2021年减少106万人；全年死亡人口数1041万人，比2021年增加27万人。截至年末，全國(guó)总人口数141175万人，相较于2021年年末减少85万人。

國(guó)家统计局人口和就业统计司司長(cháng)指出，“2022年我國(guó)人口总量略有(yǒu)下降主要是由于出生人口减少。一是因為(wèi)育龄妇女持续减少。2022年，我國(guó)15—49岁育龄妇女人数比2021年减少400多(duō)万人，其中(zhōng)21—35岁生育旺盛期育龄妇女减少近500万人。二是因為(wèi)生育水平继续下降。受生育观念变化、婚育推迟等多(duō)方面因素影响，2022年育龄妇女生育水平继续下降。”

基层医(yī)院或许比三甲医(yī)院更早感受到了新(xīn)生儿出生数量下跌带来的影响。

当意识到新(xīn)生儿数量下降是必然趋势的时候，一批基层医(yī)院开始尝试“自救”：诸如将妇产(chǎn)科(kē)拆分(fēn)，将原科(kē)室医(yī)生从妇产(chǎn)科(kē)引流至妇科(kē)；将更多(duō)精(jīng)力投入到健康管理(lǐ)业務(wù)上，例如大力开拓妇女和儿童保健业務(wù)等。

基层医(yī)疗机构服務(wù)的转向，也催生出了一个新(xīn)的市场：儿保、妇幼保健相关的医(yī)疗信息化市场。

而看好“儿保”领域市场发展前景的铃铛云，也在2020年选择了投身其中(zhōng)。

一家有(yǒu)着“医(yī)疗信息化”

基因的公(gōng)司

一边是基层医(yī)疗机构对儿保领域医(yī)疗信息化的庞大需求；另一边则是儿保领域医(yī)疗信息化的痛点满满。

铃铛云创始人徐开兵分(fēn)析指出，儿保领域的痛点不外乎以下几点：

一是儿保领域的医(yī)疗信息化呈现出信息化水平低、系统碎片化的特点。即便是在铃铛云考虑切入“儿保”市场的2020年，部分(fēn)基层医(yī)院的儿保科(kē)仍旧在采用(yòng)纸质(zhì)录入等手工(gōng)或半手工(gōng)录入信息的方式，统计出错率较高且效率较低；此外，随着儿保需求的不断增長(cháng)，碎片化的系统也带来了大量问题。例如，临床诊疗与儿童保健信息数据的不共享、共联，导致信息被反复录入，浪费基层医(yī)疗人员的大量时间、精(jīng)力。

二是儿保领域的医(yī)疗信息化难以满足科(kē)室与日俱增的运营需求。一方面，部分(fēn)儿保信息化系统面临诸如入學(xué)體(tǐ)检高峰时拥挤不堪、平时流量不足等运营难题；另一方面，单纯的收集数据无法实现医(yī)院儿保科(kē)等关联科(kē)室基于数据分(fēn)析的决策闭环；此外，部分(fēn)基层医(yī)疗机构線(xiàn)上服務(wù)环节缺失，无法有(yǒu)效覆盖广大用(yòng)户人群。医(yī)院儿保科(kē)想要完成高效运营，仍旧存在诸多(duō)槽点。

庞大的市场需求及当前儿保信息化系统的落后，无疑让徐开兵看到了机会。但机会并非是凭空而来，它往往留给有(yǒu)准备的人。铃铛云适时地切入这一赛道背后，也因為(wèi)做好了准备：这支团队本身有(yǒu)着“医(yī)疗信息化”的基因——

2004年，徐开兵开始投身互联网行业。2011年，凭借过往资源积淀，他(tā)一手创办(bàn)了昆明川海科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司，专注于政企互联网软件开发服務(wù)；2014年，公(gōng)司正式开启战略转型：进军医(yī)疗信息化领域——初期，以医(yī)院门户网站和智慧医(yī)院办(bàn)公(gōng)系统OA為(wèi)业務(wù)起点；后期，逐步启动了医(yī)院HIS系统集成业務(wù)。而截至2023年，其累计服務(wù)的医(yī)院数量已经多(duō)达300余家。

在看到儿保医(yī)疗信息化领域的发展机遇并构思打造“铃铛云”之前，以徐开兵為(wèi)首的团队已经有(yǒu)着10余年定制软件开发的经验、多(duō)年的医(yī)疗信息化系统打造的经验；此外，过往合作(zuò)的医(yī)疗机构中(zhōng)妇幼保健医(yī)院的资源积累（50余家），也為(wèi)铃铛云提供了初期试水的客户群體(tǐ)

得益于公(gōng)司長(cháng)期在医(yī)疗信息化领域的耕耘，在2020年构思打造“铃铛云”后，2021年“铃铛云”的第一个版本正式宣告上線(xiàn)。目前，由川海数字医(yī)疗集团（川海科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司）投资、云南赞浪科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司负责运营的铃铛云，部署的医(yī)院数量已经超过20余家，覆盖的孕妇群體(tǐ)数量达到10万+、儿童数量超过50000+……

以“患者服務(wù)為(wèi)中(zhōng)心”的

数字化解决方案

“传统的信息化系统更加偏向于医(yī)院的内部管理(lǐ)，更少考虑到针对患者的服務(wù)提供。而我们在打造儿保数字化解决方案的过程中(zhōng)，则围绕‘以患者服務(wù)為(wèi)中(zhōng)心’，构建起了服務(wù)的闭环。”徐开兵补充到，“尤其是在健康管理(lǐ)过程中(zhōng)，用(yòng)户自我约束性往往不强。基于‘健康需要提醒’的理(lǐ)念，我们也為(wèi)用(yòng)户打造了对应的健康管理(lǐ)平台。”

也是基于这一逻辑，铃铛云在提供儿保数字化解决方案时，并没有(yǒu)单纯停留于為(wèi)院内儿保科(kē)提供儿保系统，其产(chǎn)品更涵盖了早产(chǎn)儿管理(lǐ)平台、挂号系统、妇幼健康服務(wù)平台、妇幼新(xīn)媒體(tǐ)营销等等。

我们或许可(kě)以从解决存量就医(yī)需求、拓展增量就医(yī)需求两个维度来理(lǐ)解铃铛云提供解决方案的思路。

从解决存量就医(yī)需求来看，铃铛云為(wèi)医(yī)院提供了儿保信息化系统、早产(chǎn)儿管理(lǐ)平台、挂号系统等服務(wù)。

儿保系统产(chǎn)品，本身是為(wèi)了解决基层医(yī)疗机构欠缺儿保科(kē)室管理(lǐ)工(gōng)具(jù)的问题。通过采用(yòng)儿保系统产(chǎn)品，基层医(yī)疗机构可(kě)以对人群（健康用(yòng)户/患者）信息进行集中(zhōng)化、规范化和電(diàn)子化处理(lǐ)，為(wèi)医(yī)院积累更有(yǒu)价值的数据信息；通过病历模板和量表支撑，可(kě)以极大地提升医(yī)生工(gōng)作(zuò)效率；通过多(duō)维度的人群数据分(fēn)析，可(kě)以进一步让数据价值得到释放。

早产(chǎn)儿管理(lǐ)平台的打造，可(kě)视為(wèi)铃铛云“以患者為(wèi)中(zhōng)心”理(lǐ)念的落地实践。根据WHO的统计，全球每年出生的早产(chǎn)儿达1500多(duō)万，而我國(guó)早产(chǎn)儿的出生率约10%。考虑到基层医(yī)疗机构的实际需求，铃铛云将对早产(chǎn)儿的管理(lǐ)从儿保系统中(zhōng)剥离出来，打造了独立的早产(chǎn)儿管理(lǐ)平台。医(yī)院端可(kě)以為(wèi)早产(chǎn)儿建立个人健康档案，实现随访记录、专案管理(lǐ)等；用(yòng)户端则可(kě)以随时查看最新(xīn)的随访提醒及问诊记录等。

从拓展增量就医(yī)需求来看，铃铛云提供了帮助医(yī)院触达用(yòng)户的妇幼新(xīn)媒體(tǐ)营销服務(wù)及承接健康服務(wù)并实现后续就医(yī)引导的妇幼健康服務(wù)平台。

有(yǒu)问诊需求的大众，在选择医(yī)院时往往偏向于选择知名(míng)度更高的公(gōng)立医(yī)院就诊。铃铛云通过為(wèi)基层医(yī)疗机构提供新(xīn)媒體(tǐ)工(gōng)具(jù)，依据医(yī)院科(kē)室特点和医(yī)生人设打造差异化视频内容等实现传播增量；并通过数据分(fēn)析等，进一步提升视频内容的精(jīng)准触达率。最终，通过為(wèi)大众提供健康知识和健康咨询互动平台，铃铛云帮助实现了对医(yī)院自身品牌价值的宣传推广及针对妇幼群體(tǐ)的精(jīng)准营销。

将人群聚合在妇幼健康服務(wù)平台上，本身满足了医(yī)院业務(wù)增量的需求——在新(xīn)生儿数量下降的情况下，健康管理(lǐ)、疾病预防服務(wù)更具(jù)发展前景，医(yī)院本身有(yǒu)意进行相关拓展和尝试。医(yī)院不仅可(kě)以更好地管理(lǐ)本院过往的问诊人群，也可(kě)以进一步承载精(jīng)准营销带来的增長(cháng)的人群的健康管理(lǐ)需求，并在人群有(yǒu)诊疗需求时实现精(jīng)准引导入院。

儿保领域的

医(yī)疗数字化前景向好

在生育率下降，外界普遍对妇产(chǎn)、儿科(kē)等领域的发展持悲观态度的当下，徐开兵显得更為(wèi)乐观。

梁建章在日前接受《中(zhōng)國(guó)企业家杂志(zhì)》采访时提到，“女性地位和生育率的关系不是单纯的線(xiàn)性关系。在发展水平比较低的传统社会，女性地位比较低，不得已生很(hěn)多(duō)孩子。随着社会和经济的发展，女性地位和参加工(gōng)作(zuò)比例逐步提高，生育率下降。但是这种下降不是单向的，当社会进一步发展，女性地位和经济独立性非常高时，再增加生育福利，生育率不降反升。当然，这需要社会资源做很(hěn)大的倾斜才行。”

徐开兵的观点与此类似。他(tā)相信当前生育率下降的局面只是暂时的。此外，他(tā)也提到，儿保科(kē)是与儿科(kē)是不一样的市场——

一方面，当前儿保领域医(yī)疗信息化的市场规模仍在持续提升。对儿保信息化的规范化、标准化需求正在不断释放；另一方面，在“少子化”的当下，父母对孩子健康本身愈加重视，精(jīng)细化养育带来的也是健康投入的增加；此外，“健康儿童行动提升计划”、“中(zhōng)國(guó)儿童发展纲要”等政策出台落地，也在进一步促进行业的发展；而更為(wèi)重要的，或许是当前整个中(zhōng)國(guó)医(yī)疗的变革，國(guó)家更為(wèi)强调从以往的以疾病治疗為(wèi)中(zhōng)心向以健康管理(lǐ)為(wèi)中(zhōng)心转变。

来源：钟庆宏 动脉网